Сервис

Запчасти, документация

Для запроса/заказа запчастей предоставляются следующие данные:

1. Наименование оборудования.
2. Марка оборудования.
3. Производитель оборудования.
4. Год выпуска оборудования.
5. Серийный заводской номер оборудования.
6. Наименование запчасти на любом европейском языке.
7. Количество штук запчастей.
8. Артикульный номер запчасти от производителя оборудования, если затруднения: наименование и номер запчасти от производителя запчасти, ее фотографии и где она расположена в оборудовании.

В настоящий момент мы постоянно поддерживаем на складе основные позиции быстроизнашиваемых запчастей, на сегодня наш склад насчитывает более 2000 наменований. Значительные складские запасы запчастей гарантируют нашу способность их поставки, а также минимизируют возможный простой оборудования и оптимизируют циклы его технического обслуживания. Отправка возможна как обычной почтой либо транспортной компанией, так и курьером либо экспресс-почтой, отработана система как быстрых внутрироссийских поставок, так и интернациональных с учетом таможенных формальностей.

Наряду с новыми запчастями в наличии также есть и бывшие в эксплуатации (б.у.) оригинальные запчасти от производителей в рабочем состоянии либо после капитального ремонта и тестирования от разборки экструдеров и других станков, поступивших нам в зачет нового или восстановленного оборудования.

Большинство быстроизнашиваемых и спрашиваемых запасных частей стараемся держать на складе в Москве и поэтому срок их поставки – нулевой: запчасти на складе и отправяляются клиентам сразу после оплаты. По срокам доставки любых редких и экзотических европейских запчастей предлагаются по согласованию с клиентом 3 способа доставки:
- стандартный (как правило 4-6 недель)
- ускоренный (как правило 2-3 недели)
- срочный (от 1 суток).

Мы также предлагаем нашим клиентам помощь в разработке Системы Предупредительного Планового Обслуживания оборудования. Важнейшими составными частями этой системы являются:
а) необходимый перечень быстроизнашиваемых запчастей (другими словами НЗ - неприкосновенный запас запчастей у Вас на производстве), который необходимо поддерживать на Вашем производстве для поддержания его безостановочной работы;
б) составление карт профилактического осмотра и ремонта с периодичностью и перечнем техобслуживания оборудования конкретно Вашего производства, с учетом специфики именно Ваших производственных условий и потребностей;
в) система планово-предупредительных ремонтов (ППР).

Предметные запросы на запчасти по электронной почте обрабатываются в первую очередь, на них для наших клиентов предусмотрена система скидок.