Service

Inbetriebnahme

Der nächste Schritt nach der Lieferung einer Maschine und ihrer lokalen Installation ist die Inbetriebnahme. Wir bemühen uns mit unserem Kunden ständig im Dialog zu sein, um gemeinsam die optimale kundenorientierte Lösung für spezifische Aufgaben zu finden. Extruder.ru bietet die Inbetriebnahme von Anlagen (Installationsüberwachung, Inbetriebnahme, Schulung des Bedien- und Wartungspersonals) und nachfolgende technische Unterstützung Ihrem Betrieb an.

Wenn in der Produktion etwas schief geht und eine Maschine ausfällt, geschieht dies aus der Praxis gesprochen oft erst am Ende des Tages oder kurz vor dem Wochenende. In einer solchen Situation spielen geschäftliche und der persönliche sowie zeitnahe Kontakt mit einem Mitarbeiter für Service und Ersatzteilversorgung, der in der Lage ist, das Problem nicht nur fachlich sondern auch schnell zu lösen, eine wichtige Rolle. Unser Geschäftsansatz für unsere Kunden basiert ausschließlich auf der erfahrenen Praxis. Wir zeichnen uns durch unsere Betriebserfahrung, Reparaturen und Überholungen von Anlagen, in Kombination mit dem 24/7-Betriebsmodus aber auch unseren  Lagerbeständen an Verschleiß- und Ersatzteilen (heute verfügt unser Lager über mehr als 2000 Artikel) aus. Die Verfügbarkeit von Maschinen auf eigenem Lager ermöglicht es uns, beinahe jedes Produktionsproblem in kürzester Zeit zu lösen.

Der Hauptunterschied unseres Unternehmens  ist unsere Philosophie. Von vornherein ist uns die  Zusammenarbeit sehr wichtig, dabei spielt es keine Rolle, ob es sich dabei um eine Standardanfrage auf die Ersatzteile, einen Kauf einer Maschine oder, eine Inbetriebsetzung einer Produktionslinie oder andere Aktivitäten handelt. Unserem Kunden fachgerecht und so schnell wie möglich zu helfen ist stets unser größtes Ziel.